泰國健康旅遊服務行業成新藍海料3年後全球健康產值7萬億美元

高校、醫院、酒店紛紛佈局健康旅遊市場

料未來3年SPA年漲幅17% 健康旅遊服務漲20%

泰國SPA協會稱，健康養生旅遊服務將迎來快速增長。全球健康研究所稱，到2025年全球健康經濟產值7萬億美元，其中健康旅遊服務年漲幅20%，而衛生清潔將是服務新標杆。另外，高校、醫院、酒店也都紛紛佈局該市場。

據全球健康研究所披露的研究報告顯示，到2025年全球健康產業價值將高達7萬億美元，約合230萬億銖。即便是遭遇全球新冠疫情大流行影響2020年健康經濟產值也高達4.4萬億美元，約合147萬億銖。

報告還指出，預計2020年至2025年間SPA養生行業年化漲幅料在17.2%左右，另外健康旅遊服務行業也將會有20.9%的增長。但與此同時，健康服務產業經營者或企業也必須做好風控管理，尤其是衛生安全方面的薄弱環節，並藉助國際化高規格標準來吸引遊客。

泰國SPA養生協會顧問阿披察在參加旅遊信息共享計劃研討會上發表題為「泰國旅遊業者如何調整以適應新常態下行業發展需要」演講，並指出，過去的2021年泰國飽受德爾塔新冠疫情影響，使得經濟疲軟旅遊業百廢待興，但健康服務行業似乎展現出複甦的信號，比如2021年第四季度曼谷及外府就新增開了23家SPA門店，294間按摩店以及8間美容按摩館。

他認為，衛生和清潔度將是未來旅遊服務行業一股新趨勢和標杆，這就需要所有利益相關者必須重視清潔問題，比如，為顧客提供一個全新的能夠減少接觸風險的體驗經濟，無論是個人休息空間還是大廳等公共區域。

而在泰國旅遊業重振期間清潔衛生將是泰國旅遊業者可以用來吸引國際遊客的名片，絲一般賓至如歸的服務體驗是泰國旅遊給全球遊客留下的最深刻的印象。與此同時，旅遊經營者也必須建立標準化，這在很大程度上能夠提升與同行的競爭力，通過標準化服務來幫助建立顧客信心。當然政府的支持也是不可替代的力量。

泰國皇家蘭花喜來登酒店在迎來40年慶之際，也全面啟動了酒店服務升級計劃推出全方位的健康旅遊服務，無論是客房還是餐廳都進行了全新改造以符合國際健康旅遊服務標準。

此外，泰國最大的連鎖醫院品牌曼谷醫院集團也宣布利用5G和人工智能（AI）來提升其健康醫療服務，尤其是經歷新冠疫情傳播以及泰國邁入老齡化社會後消費者對預防性保健服務需求呈現上升趨勢。比如，糖尿病、腦血管疾病、高膽固醇及癌症等這些非傳染性高致死率疾病等，據悉泰國人死於上述疾病比例高達76%。

泰國高校也在加快與健康旅遊服務機構的合作，比如泰國商會大學就與泰國知名養生學院Chiva-Som合作開設健康和美容綜合服務專業（Integrated Wellness and Beauty）針對未來健康旅遊服務市場培養專業人才。據悉，每學期費用4.7萬銖，約合1萬人民幣，該專業還提供大量實踐機會可實現半工半讀求學需要。

資料來源：泰國中華網

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